Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan merupakan kebutuhan penting bagi berkembangnya pelayanan. Cara terbaik mengetahui masyarakat puas atau tidak yaitu dengan dengan meminta pendapat kepada masyarakat bagaimana kepuasan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

melakukan survey akan menjadi lebih mudah dengan adanya sistem yang ter-integrasi berfungsi untuk mengetahui pemantauan kepuasan masyarakat.

Dalam kesempatan itu kami dipercaya untuk bekerjasama dengan Polres Pati untuk pembuatan Indeks Kepuasan Masyarakat di bagian Satlantas, SKCK, dan SPKT. Dengan adanya Indeks Kepuasan Masyarakat, Polres Pati dapat memantau bagaimana pandangan masyarakat terhadap pelayan yang diberikan dan membantu untuk evaluasi agar menjadi lebih baik

Alat antrian digunakan untuk membantu mensosialisasikan pelanggan ke dalam suatu sistem antrian yang terintegrasi, agar pelanggan merasa lebih nyaman dalam melakukan proses antrian.

Sistem Antrian dibuat secara terintegrasi, dimulai dari nomor antrian dicetak, sampai kontrol antrian di masing masing Konter / Teller, tampilan utama berupa TV atau LED digunakan sebagai informasi tampilan dan panggilan. Komunikasi masing-masing unit menggunakan jaringan tanpa kabel atau wireless sehingga pada saat pemasangan lebih cepat dan efisien.

Sistem database, memungkinkan pemilik dapat mengevalusi performance masing masing konter. Sistem mesin yang sudah termanajemen menjadi solusi untuk pelayanan di polres pati, didesain secara khusus untuk mengatur arah pemohon di Polres Pati. Dibangun dalam rangka untuk mengorganisasi pemohon agar proses antrian menjadi efisien.